ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ НАШЕГО ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
I. Существующая на текущий момент политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) работает со следующими понятиями:
1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)». Так называют представляющих интересы организации специалистов, в чьи обязанности входит управление сайтом, то есть организация и (или) обработка поступивших на него персональных данных. Для выполнения этих обязанностей они должны чётко представлять, для чего обрабатываются сведения, какие сведения должна быть обработаны, какие действия (операции) должны производиться с полученными сведениями.
2. «Персональные данные» — сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к определённому либо определяемому физическому лицу (также называемому субъектом персональных данных).
3. «Обработка персональных данных» — любая операция (действие) либо совокупность таковых, которые Администрация производит с персональными данными. Их могут собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (при необходимости обновлять или изменять), извлекать, использовать, передавать (распространять, предоставлять, открывать к ним доступ), обезличивать, блокировать, удалять и даже уничтожать. Данные операции (действия) могут выполняться как автоматически, так и вручную.
4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование, предъявляемое к Оператору или иному работающему с данными Пользователя должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.
5. «Пользователь сайта Интернет-магазина» (далее — Пользователь)» – человек, посетивший сайт Интернет-магазина, а также пользующийся его программами и продуктами.
6. «Cookies» — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу Интернет-магазина. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя.
7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
. Просмотр сайта Интернет-магазина, а также использование его программ и продуктов подразумевают автоматическое согласие с принятой там Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку.
I. Если Пользователь не принимает существующую Политику конфиденциальности, Пользователь должен покинуть Интернет-магазин.
II. Имеющаяся Политика конфиденциальности распространяется только на сайт Интернет-магазина. Если по ссылкам, размещённым на сайте последнего, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, Интернет-магазин за его действия ответственности не несёт.
III. Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить принявший Политику конфиденциальности Пользователь, не входит в обязанности Администрации сайта.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
. Согласно проводимой в текущий период Политике конфиденциальности Администрация Интернет-магазина обязана не разглашать персональные данные, сообщаемые Пользователями, регистрирующимися на сайте или оформляющими заказ на покупку товара, а также обеспечивать этим данным абсолютную конфиденциальность.
I. Чтобы сообщить персональные данные, Пользователь заполняет расположенные на сайте интернет-магазина электронные формы. Персональными данными Пользователя, которые подлежат обработке, являются:
1. его фамилия, имя, отчество;
2. его контактный телефон;
3. его электронный адрес (e-mail);
4. адрес, по которому должен быть доставлен купленный им товар;
5. адрес проживания Пользователя.
II. Защита данных, автоматически передаваемых при просмотре рекламных блоков и посещении страниц с установленными на них статистическими скриптами системы (пикселями) осуществляется Интернет-магазином. Вот перечень этих данных:
IP-адрес;
сведения из cookies;
сведения о браузере (либо другой программе, через которую становится доступен показ рекламы);
время посещения сайта;
адрес страницы, на которой располагается рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
III. Последствием отключения cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям сайта Интернет-магазина.
IV. Интернет-магазин собирает статистику об IP-адресах всех посетителей. Данные сведения нужны, чтобы выявить и решить технические проблемы и проконтролировать, насколько законным будет проведение финансовых платежей.
V. Любые другие неоговорённые выше персональные сведения (о том, когда и какие покупки были сделаны, какой при этом использовался браузер, какая была установлена операционная система и пр.) надёжно хранятся и не распространяются. Исключение существующая Политика конфиденциальности предусматривает для случаев, описанных в п.п. 5.2 и 5.3.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
. Сбор персональных данных Пользователя Администрацией Интернет-магазина проводится ради того, чтобы:
1. Идентифицировать Пользователя, который прошёл процедуру регистрации на сайте Интернет-магазина, чтобы оформить заказ и (или) приобрести товар данного магазина дистанционно.
2. Открыть Пользователю доступ к персонализированным ресурсам данного сайта.
3. Установить с Пользователем обратную связь, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта Интернет-магазина, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг.
4. Определить местонахождение Пользователя, чтобы обеспечить безопасность платежей и предотвратить мошенничество.
5. Подтвердить, что данные, которые предоставил Пользователь, полны и достоверны.
6. Создать учётную запись для совершения Покупок, если Пользователь изъявил на то своё желание.
7. Уведомить Пользователя о состоянии его заказа в Интернет-магазине.
8. Обрабатывать и получать платежи, подтверждать налог или налоговые льготы, оспаривать платёж, определять, целесообразно ли предоставить конкретному Пользователю кредитную линию.
9. Обеспечить Пользователю максимально быстрое решение проблем, встречающихся при использовании Интернет-магазина, за счёт эффективной клиентской и технической поддержки.
10. Своевременно информировать Пользователя об обновлённой продукции, ознакомлять его с уникальными предложениями, новыми прайсами, новостями о деятельности Интернет-магазина или его партнёров и прочими сведениями, если Пользователь изъявит на то своё согласие.
11. Рекламировать товары Интернет-магазина, если Пользователь изъявит на то своё согласие.
12. Предоставить Пользователю доступ на сайты или сервисы Интернет-магазина, помогая ему тем самым получать продукты, обновления и услуги.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
. Срок обработки персональных данных Пользователя ничем не ограничен. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом. В частности, с помощью информационных систем персональных данных, которые могут вестись автоматически либо без средств автоматизации.
I. Обработанные Администрацией сайта персональные данные Пользователя могут передаваться третьим лицам, в число которых входят курьерские службы, организации почтовой связи, операторы электросвязи. Делается это для того, чтобы выполнить заказ Пользователя, оставленный им на сайте Интернет-магазина, и доставить товар по адресу. Согласие Пользователя на подобную передачу предусмотрено правилами политики сайта.
II. Также обработанные Администрацией сайта персональные данные могут передаваться уполномоченным органов государственной власти Российской Федерации, если это осуществляется на законных основаниях и в предусмотренном российским законодательством порядке.
III. Если персональные данные будут утрачены или разглашены, Пользователь уведомляется об этом Администрацией сайта.
IV. Все действия Администрации сайта направлены на то, чтобы не допустить к персональным данным Пользователя третьих лиц (за исключением п.п. 5.2, 5.3). Последним эта информация не должна быть доступна даже случайно, дабы те не уничтожили её, не изменили и не блокировали, не копировали и не распространяли, а также не совершали прочие противозаконные действия. Для защиты пользовательских данных Администрация располагает комплексом организационных и технических мер.
V. Если персональные данные будут утрачены либо разглашены, Администрация сайта совместно с Пользователем готова принять все возможные меры, дабы предотвратить убытки и прочие негативные последствия, вызванные данной ситуацией.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
. В обязанности Пользователя входит:
1. Сообщение соответствующих требованиям Интернет-магазина сведений о себе.
2. Обновление и дополнение предоставляемых им сведений в случае изменения таковых.
I. В обязанности Администрации сайта входит:
1. Применение полученных сведений исключительно в целях, обозначенных в п. 4 существующей Политики конфиденциальности.
2. Обеспечение конфиденциальности поступивших от Пользователя сведений. Они не должны разглашаться, если Пользователь не даст на то письменное разрешение. Также Администрация не имеет права продавать, обменивать, публиковать либо разглашать прочими способами переданные Пользователем персональные данные, исключая п.п. 5.2 и 5.3 существующей Политики конфиденциальности.
3. Принятие мер предосторожности, дабы персональные данные Пользователя оставались строго конфиденциальными, точно также, как остаются конфиденциальными такого рода сведения в современном деловом обороте.
4. Блокировка персональных пользовательских данных с того момента, с которого Пользователь либо его законный представитель сделает соответствующий запрос. Право сделать запрос на блокировку также предоставляется органу, уполномоченному защищать права Пользователя, предоставившего Администрации сайта свои данные, на период проверки, в случае обнаружения недостоверности сообщённых персональных данных либо неправомерности действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
. В случае неисполнения Администрацией сайта собственных обязательств и, как следствие, убытков Пользователя, понесённых из-за неправомерного использования предоставленной им информации, ответственность возлагается на неё. Об этом, в частности, утверждает российское законодательство. Исключение существующая в настоящее время Политика конфиденциальности делает для случаев, отражённых в п.п. 5.2, 5.3 и 7.2.
I. Но существует ряд случаев, когда Администрация сайта ответственности не несёт, если пользовательские данные утрачиваются или разглашаются. Это происходит тогда, когда они:
1. Превратились в достояние общественности до того, как были утрачены или разглашены.
2. Были предоставлены третьими лицами до того, как их получила Администрация сайта.
3. Разглашались с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
. Если Пользователь недоволен действиями Администрации Интернет-магазина и намерен отстаивать свои права в суде, до того как обратиться с иском, он в обязательном порядке должен предъявить претензию (письменно предложить урегулировать конфликт добровольно).
I. Получившая претензию Администрация обязана в течение 30 календарных дней с даты её получения письменно уведомить Пользователя о её рассмотрении и принятых мерах.
II. Если обе стороны так и не смогли договориться, спор передаётся в судебный орган, где его должны рассмотреть согласно действующему российскому законодательству.
III. Регулирование отношений Пользователя и Администрации сайта в Политике конфиденциальности проводится согласно действующему российскому законодательству.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
Администрация сайта вправе менять существующую на текущий момент Политику конфиденциальности, не спрашивая согласия у Пользователя.
I. Вступление в силу новой Политики конфиденциальности начинается после того, как информация о ней будет выложена на сайт Интернет-магазина, если изменившаяся Политика не подразумевает иного варианта размещения.
II. Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать путем отправки электронного письма по адресу zerno-kombikorm@list.ru
Прочитать о существующей Политике конфиденциальности можно, зайдя на страницу по адресу zerno-kombikorm.ru
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Публичная оферта (предложение) интернет-магазина Зерно-Комбикорм о продаже товаров
Совершая покупку в интернет-магазине, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.
1. Термины и определения
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца Зерно-Комбикорм, расположенный по интернет адресу zerno-kombikorm.ru
Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.
Продавец — ИП Чехарина Валентина Михайловна, ОГРНИП 317502900017193, ИНН 502908956736, Фактический адрес: г. Москва, Пятницкое шоссе, владение 55а, Телефон: 8 (495) 506-40-08, 8 (925) 158-00-08, Сайт: zerno-kombikorm.ru
Покупатель — любое физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и акцептовавшее публичную оферту на изложенных ниже условиях.
Акцепт – выраженное Покупателем в форме сформированного Покупателем и полученного Продавцом через Интернет-магазин Заказа намерение приобрести товар.
Правила продажи – Правила продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612), опубликованные в разделе «Правила продажи».
Акционная скидка – это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.
Скидка по промокоду – это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при введении специального кода при оформлении Заказа в «Корзине» Покупателя.
Промокод – это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Для получения скидки по промокоду, промокод необходимо ввести в специальное поле в «Корзине» Покупателя при оформлении Заказа.
Скидка постоянного Покупателя – это скидка, предоставляемая интернет-магазином Покупателю на определенных условиях. Условия предоставления скидки предоставлены в разделе «Скидки».
2.Общие положения
2.1. Настоящая Оферта (в дальнейшем — Договор) является публичным официальным предложением Продавца, адресованным неопределенному кругу физических лиц-Покупателей, обладающих дееспособностью и необходимыми полномочием заключить с ИП Чехарина Валентина Михайловна договор купли-продажи Товара на условиях настоящей оферты, и содержит все существенные условия договора.
2.2. Отношения Сторон также регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
3.Регистрация на сайте. Личный кабинет. Персональные данные.
3.1. Для оформления Заказа Покупатель должен успешно пройти и завершить процедуру регистрации в Интернет-магазине Продавца. Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, он может иметь только один Личный кабинет.
3.2. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели.
3.3. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, сообщаемой им при регистрации. В случае предоставления Покупателем ошибочных, неточных, неполных сведений и произошедших вследствие этого неточностей при исполнении договора продавцом, Продавец ответственности не несет.
3.4. После успешного завершения процедуры регистрации Покупатель получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.
3.5. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
3.6. Совершая регистрацию в Интернет-магазине, Покупатель свободно, своей волей и в своем интересе выражает согласие и разрешает ИП Чехарина Валентина Михайловна обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, биометрические персональные данные, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, СМС-уведомления, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.
4. Момент заключения договора
4.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.2. Акцептом настоящей оферты (договора) является сформированный Покупателем и полученный Продавцом через Интернет-магазин Заказ. Заказ считается полученным Продавцом с момента направления Покупателю письменного уведомления о присвоении статуса «Заказ в обработке» по адресу электронной почты, указанной им при регистрации.
4.3. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий, указанных в разделе «Как сделать заказ».
4.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.5. Размещая заказ, Покупатель безоговорочно принимает условия данного Договора, в том числе выражает согласие на обработку его персональных данных, на рассылку ему Продавцом электронных писем и смс-сообщений о статусе его заказа, проведение опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей и пр..
5. Предмет Договора и цена Товара. Скидки.
5.1. Продавец обязуется передать товар в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) на условиях настоящего Договора.
5.2. Право собственности на товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
5.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина. Продавец имеет право изменить цену на товар. Новые цены действительны с момента их указания в интернет-магазине. При этом цена на Товар по сформированному Покупателем и полученному Продавцом через Интернет-магазин Заказу изменению не подлежит. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
5.4. Окончательная Цена Товара определяется с учетом скидок, предусмотренных «Положением о скидках», с учетом сроков действия скидок, акций, проводимых Продавцом для увеличения спроса, знакомства потенциальных покупателей с новым товаром и пр, в том числе:
Акционная скидка
Скидка по промокоду
Скидка постоянного Покупателя
Скидка от закупаемого объема
Праздничная скидка и пр.
Предоставление скидки есть право, а не обязанность Продавца. Скидки не суммируются.
Продавец имеет право отказать Покупателю в предоставлении скидок, не указывая причин, в том числе, но не ограничиваясь: в случае нарушения Покупателем условий настоящей оферты, обычаев делового оборота. Такой отказ оформляется уведомлением Продавца и действует начиная с даты получения Покупателем соответствующего уведомления.
5.5. Продавец вправе изменять условия проведения акций, предоставления скидок, Положение о скидках, в одностороннем порядке без согласия Покупателя в порядке, установленном п. 6.2. настоящего Договора.
5.6. Воспользоваться скидкой постоянного покупателя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо делать заказы после входа на сайт под своим логином. Скидка постоянного покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Покупатель может пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.
6.Права и обязанности сторон
Продавец обязуется:
6.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.
Продавец имеет право:
6.2. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар, скидки и порядок их формирования, цены на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
6.3. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
6.4. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
6.5. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
6.6. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара в том числе, но не ограничиваясь:
- если у Покупателя имеются случаи отказа от ранее доставленного товара;
- если у Покупателя имеются случаи неисполнения им обязательств по обеспечению приемки, установленных п.7.6 Договора.
- если у Покупателя процент выкупа заказанного товара - менее 50%,
- по иным причинам на усмотрение интернет-магазина.
6.7. Продавец имеет право установить Покупателю ограничения на резервирование Товара (возможность отложить товар в Корзине на определенный срок). Срок резервирования устанавливается Продавцом по своему усмотрению в зависимости от остатков Товара на складе, сезонности и интенсивности спроса на Товар, и др. При этом:
На товары со значком "Новинка" резервирование не распространяется.
Максимальное количество Товара в Резерве не должно превышать ____ штук.
Зарезервировать Товар возможно только в одном экземпляре.
Срок Резерва составляет 24 часа.
Повторное резервирование товара доступно через 24 часа.(не допускается)
Товар удаляется из Резерва в случае самостоятельного удаления его Покупателем или автоматическим удалением по причине истечения срока Резерва.
6.8. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
6.9. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
6.10. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно в одностороннем порядке.
6.11. Продавец вправе произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.
Покупатель обязуется:
6.12. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине, скидками, порядком доставки и оплаты товара.
6.13. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
6.14. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
6.15. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.
Покупатель имеет право:
6.16. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Мои рассылки» в Личном кабинете.
7. Выборка товара (самовывоз). Доставка товара. Виды доставки
7.1. При условии выборки заказанного товара (самовывоза) Покупатель обязан забрать товар на складе Продавца в рабочие дни склада с 9 до 18 часов в срок не позднее 4 (Четырех) календарных дней с момента оплаты товара, если иной срок письменно не согласовано Сторонами. Более длительный срок выборки заказанного товара (самовывоза) может быть установлен по просьбе Покупателя и\или по согласованию сторон. При нарушении Покупателем срока выборки оплаченного товара договор считается расторгнутым, Покупатель утрачивает право требования поставки оплаченного товара. Возврат денежных средств Покупателю по его письменному заявлению.
7.2. Минимальная сумма заказа для осуществления курьерской доставки - не предусмотрена
7.3. Стоимость и вид курьерской доставки, срок доставки определяются Продавцом в зависимости от зоны доставки и адреса, согласованного с Покупателем, количества и веса заказанного Товара, других обстоятельств, влияющих на исполнение Продавцом его обязанностей, в том числе, но не ограничиваясь: состоянием дорог и подъездных путей в зоне доставки, ограничений проезда и закрытых зон, пробок, климатических явлений и пр.
7.4. Виды доставки:
7.4.1.«До двери» - при доставке Товара весом от 1 до 15 кг., доставка до двери бесплатна, от 25 кг. до 100 кг. – за отдельную плату.
7.4.2.«До подъезда» - при доставке Товара весом от 1 кг до ... кг. Разгрузку товара из машины осуществляет курьер
7.4.4.«Доставка товара до транспортной компании по указанию Покупателя» В момент оформления Заказа Покупатель информирует Продавца о выбранном им Грузоперевозчике из предложенного списка, размещенного на сайте, который будет доставлять Заказ. Продавец по письменному распоряжению Покупателя передает Заказ в Транспортную компанию. Доставка со склада Продавца до Транспортной компании платная, Услуга доставки, оказываемая Транспортной компанией (Грузоперевозчиком) Покупателю, не входит в предмет настоящей Оферты. Сроки и стоимость доставки, другие существенные условия договора перевозки груза с Транспортной компанией Покупатель уточняет самостоятельно по телефону или на сайте Транспортной компании. В присутствии представителя Транспортной компании Покупатель расписывается в акте приема-передачи товара и товарно-транспортной накладной. При получении Заказа Покупатель проверяет внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, состояние, ассортимент. Если при получении Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству или целостности Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Грузоперевозчика составить Акт о расхождении по количеству или иных выявленных нарушениях. В случае нарушения Покупателем условий в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству и целостности переданного Товара. После передачи товара Транспортной компании, Покупатель не может отменить Заказ.
7.5. Срок доставки Товара устанавливается по согласованию Сторон как период, в пределах которого Товар должен быть вручен Покупателю, исчисляемый в календарных днях. Сроки отгрузки Товаров может занимать до 14 календарных дней. Срок доставки становится обязательным условием договора только после его письменного согласования Сторонами. Доставка Товара Покупателю осуществляется в согласованный период после предварительного телефонного подтверждения Продавцом календарной даты доставки в пределах согласованного периода и при условии выполнения Покупателем его обязательств по обеспечению приемки Товара.
7.6. Покупатель при согласовании и при доставке Товара обязуется обеспечить и гарантирует:
7.6.1. Присутствие свое или уполномоченного Покупателем лица по согласованному адресу в согласованное время. При этом Покупатель указывает свой мобильный телефон (мобильный телефон уполномоченного лица)
7.6.2. Наличие беспрепятственного подъезда автомобиля до двери подъезда на расстояние не менее 20 метров – при весе товара от 100 кг.
7.6.3. Наличие работающего лифта в здании при доставке «До двери» и беспрепятственного прохода курьера;
7.6.4. Наличие площадки для парковки разгружаемого транспорта – при весе товара свыше 100 кг. и места для сгружаемого груза;
7.6.5. Если адрес доставки товара имеет сложный подъездной маршрут, Покупателем предоставляется подробная схема проезда.
7.6.6. Прибытие свое или своего представителя к месту разгрузки при видах доставки «До подъезда» и «С машины» в течение 15 минут с момента телефонного уведомления курьером о прибытие транспорта.
7.7. Если Покупатель не выполнил своих обязательств согласно п. 7.6 настоящего Договора, и\или Товар не был передан Покупателю по вине последнего, Продавец имеет право по своему усмотрению :
7.7.1. уведомить Покупателя по телефону об изменении вида поставки, и предложить ему забрать товар другим видом доставки или самовывозом со склада. При этом Продавец может потребовать от Покупателя осуществления 100% предоплаты стоимости заказа и доставки, а также возмещения своих убытков
7.7.2. аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя и потребовать возмещения своих убытков. В случае если заказ предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в установленный законодательством срок, с удержанием убытков Продавца.
7.7.3. осуществить повторную платную доставку товара на согласованных с Покупателем условиях при условии компенсации Покупателем убытков Продавца.
7.8. Время доставки заказов вторник, четверг с 10 до 23 часов
7.9. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара
7.10. При получении Товара Покупатель в товаросопроводительных документах ставит свою подпись. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара, виду, сроку стоимости доставки
7.11. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются
7.12. Проверка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты с курьером производятся не более, чем за 20 минут
7.13. Продавец вправе не производить доставку Товара Покупателю курьером по адресу, указанному при оформлении Покупателем заказа, и передать Товар в согласованном с Покупателем фирменных пунктах самовывоза
8. Отзыв оферты
8.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
9. Форс-мажор
9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
10. Ответственность сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Прочие условия
11.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
11.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все уведомления Потребителя, выполняемые Продавцом по настоящему Договору, будут иметь силу, если они доставлены Потребителю лично или письмом с подтверждением о вручении, или электронной почте, указанной Потребителем при регистрации на сайте. Уведомления, доставленные лично, вступают в силу с момента вручения. Почтовые уведомления с уведомлением о вручении, вступают в силу с момента вручения. Сообщения по электронной почте вступают в силу с момента получения Продавцом уведомления о доставке электронного сообщения
Обновлено «16» марта 2020 года